<![CDATA[新疆瑞豪国际酒店 - 开篇]]> http://www.ruihao.com.cn/blog/ zh-cn PBlog2 v2.4 新疆瑞豪国际酒店 http://www.ruihao.com.cn/blog/images/logos.gif http://www.ruihao.com.cn/blog/ 新疆瑞豪国际酒店 http://www.ruihao.com.cn/blog/default.asp?id=69 <![CDATA[新疆最美，瑞豪最亲]]> ruihao6688@sina.com(ruihao) Sun,10 Feb 2008 18:19:15 +0800 http://www.ruihao.com.cn/blog/default.asp?id=69

新疆最美，瑞豪最亲
――西部首家五星级主题酒店


　　在群星璀璨的乌鲁木齐五星级酒店中，瑞豪国际酒店虽不是最大的，但却是最为耀眼、最具特色、最有时尚感并具活力的那一颗，它以“天使”为吉祥物，遵循的服务理念是：“我们是为绅士和淑女服务的快乐天使”。在瑞豪，不仅随处可见小天使的提示牌、门牌、引导牌，更会发现酒店的每一位员工也会像“天使”，给您送去最纯洁和真诚的服务。 
　　瑞豪国际酒店试营业以来，在很短的时间内，取得了良好的经济效益和社会效益。酒店对外传播的文化信息是：新疆最美，瑞豪最亲！新疆的美景是众人所知的，美丽的天池、神秘的喀纳斯、独特的民族风情……这些都使得新疆远播内地及海外。有了美丽的自然景观，自然还需要一个像家一样的归所，能够带给宾客最亲近的感觉。瑞豪国际酒店引入金钥匙服务，在推行标准化的基础上，更倡导个性化服务。自试业以来，成功接待了国家领导、自治区及省部级领导、著名演艺人员、社会各界名人等诸多重要人士，顺利完成各类会议接待400多个，政府间财政关系国际研讨会、德国经济文化代表团、中国科协2005年学术年会、中哈国际论坛等各类重大国际国内会议100余个，良好的服务，使酒店赢得了普遍的赞誉，树立了良好的形象。
　　瑞豪国际酒店拥有着良好的硬件设施，酒店所有的重要功能区均可实现无线上网，酒店搭建了先进的内部办公自动化平台，打造了乌鲁木齐酒店业中首屈一指的网站。同时，瑞豪还建立了良好的企业文化，把“创造和留住每一位客人，把每一位员工塑造成有用之才” 作为自己的使命；把“人本和谐、创造惊喜、追求卓越”作为奉行的价值观；把“追寻宾客的需求，追求宾客的赞誉”作为倡导的经营理念；把“打造中国一流的主题酒店，创建中国一流主题酒店品牌” 作为全员的一个发展愿景，瑞豪国际酒店正致力于成为乌鲁木齐最受员工和客人欢迎的酒店。
　　瑞豪国际酒店2005年3月26日试营业，于2006年6月18日经国家星评委的严格审核就被评定为五星级酒店，是乌鲁木齐历时最短被评为五星级的饭店，瑞豪于2006年8月8日举办了盛大的五星级揭牌仪式，这标志着瑞豪国际酒店又踏上了一个更高的起点，开始了新的征程。
　　在未来，瑞豪国际酒店会更好的外拓市场，练好内功，不断提升自己的服务体系，同时我们会张开热情的双臂欢迎四海宾朋，为我们所有的朋友、顾客和员工营造一个最贴心的家！

　　新疆最美，瑞豪最亲，瑞豪国际酒店欢迎您！


酒店外景


酒店大堂


国际会议中心


江南餐厅


商务中心


总套主人房


酒店夜景
]]> http://www.ruihao.com.cn/blog/default.asp?id=37 <![CDATA[务实、勤奋的本土酒店职业经理人]]> ruihao6688@sina.com(ruihao) Tue,30 Oct 2007 11:59:00 +0800 http://www.ruihao.com.cn/blog/default.asp?id=37 ----访西部首家主题酒店瑞豪国际酒店总经理魏华江

　　在竞争激烈的商业化时代，对企业来说，文化，已不单纯是企业的形象，它更意味着是企业的一种时尚、一种追求。在市场竞争中，企业文化不仅是一种持久的差异，还是一种竞争武器、一种力量，是某种意义上的核心竞争力。 
　　2005年9月，一位有着30年酒店管理经验的德国人，来到刚刚试营业半年的新疆瑞豪国际酒店，在酒店里里外外转了几圈后，仔细打量着这座具有浓郁欧式风格的漂亮建筑，摸摸展翅欲飞的金色雄狮，看看罗马帝国第一位开国皇帝“奥古斯都”的雕像，敲敲象征权力的罗马皇帝樽与将军胜利樽，蹲下身子看看那吹响号角的海神，和海神牵引的那匹栩栩如生，扬蹄飞跃的“海神战马”，最后走到大堂经理前问道：“这样一座具有意大利罗马文化的酒店是谁设计的？酒店又是由谁来管理的？”，当听到是新疆本地的酒店管理者，瑞豪酒店总经理魏华江先生时，他频频竖起大拇指，用生硬的中国话连声说：“了不起，了不起……。”
　　新疆瑞豪国际酒店总经理魏华江，44岁，从事酒店管理工作10年。言语不多，却让人在交谈中感受到他对新疆酒店业发展的清晰思路。务实、干练、高效是魏华江做事的原则。1981年，19岁的魏华江从乌鲁木齐铁路运校信号班毕业后，被分配到条件十分艰苦哈密铁路分局柳园电务段峡东信号工区工作，从实习生到工班长到领工员，连续二年在铁路局岗位技能大比武中获得第一。优秀青年谁都喜欢，优异的成绩加上持之以恒的勤奋，他被选为哈密铁路分局的团委书记。在团委工作的12年中，在他的带领下，将基层团组织生活开展得生动活泼，在历次大型活动中凭着全新的创意策划和高效的组织能力，使哈密铁路分局共青团委获得全国及自治区优秀共青团组织等多项光荣称号。1996年，魏华江以满腔热情又投入到哈密铁路第一家三星级涉外酒店哈铁大厦的筹建工作中，时任总经理开始了他的酒店职业经理人生涯。 
　　团委书记成为企业领导，管理的形式和角度都不一样。新的领域即是挑战又是机遇，在基础工作中养成的务实、高效的工作作风在酒店的筹建工作中派上了用场。酒店工作讲求细节，任何工作必须要做好做细，为了增强企业凝聚力，做好各方面的服务工作，魏华江用大量的时间通读了酒店类的管理丛书，痴迷执着；他的工作常常达到忘我的境界。这样的老总抓酒店服务，使新建成的哈铁大厦无论从经营业绩还是服务管理标准都直线上升。
　　世纪交替的2000年，魏华江来到当时的乌鲁木齐铁路局国际公寓当总经理。这是一家在上世纪90年代享誉疆内外的涉外三星级酒店。但随着社会进步，旅游业的蓬勃发展，规模小，设备老化的国际公寓已满足不了市场的需要。为了驰进浩渺的商海冲浪，经铁路局高层领导决定国际公寓进行改扩建，改扩建后的酒店必须达到满足市场需要的高星级酒店标准。
　　说事容易做事难，五星级酒店，应对的是国际化挑战。面对本土数家五星级酒店和竞争越来越激烈的酒店市场，改建中的酒店如何定位？如何在市场竞争中站住脚并打造出能充分彰显自己独特的风格与个性呢？通过对乌鲁木齐各大酒店的详细调研，根据未来市场需求预测，决定将酒店做成西部地区首家五星级主题文化酒店。文化是创造，文化是智慧，文化是宝库，文化更是财富。入世后，中国高星级酒店市场竞争日趋激烈，为了突破以往高星级酒店存在的千篇一律的现象，瑞豪国际酒店的管理者们用其对酒店业市场敏锐的洞察力和敢于创新的开拓精神，通过严谨的市场调研分析及专业人士的策划，创建了一个属于自己的带有“罗马文化”特色的个性化主题酒店。所谓“主题酒店”，就是以某一特定的主题，来体现酒店的建筑风格和装饰艺术以及特定的文化氛围；同时将服务项目融入主题，以个性化的服务取代一般化的服务。
　　为什么选择“罗马文化”作为主题呢？乌鲁木齐，是古丝绸之路上的千年古城，是东西方文明融会之地，历史上得大唐盛世完全可以和罗马帝国的辉煌相媲美。让往来新疆和内地、国外的宾客感受古丝路上异域文化的风情，应该是一种持久的特色。做罗马主题文化酒店，可以与一般五星级酒店形成持久差异。
　　创意虽然有了，但要实现她，不断的丰富他和完善她绝不是一蹴而就的事。但在魏华江生命的关键词：除了“务实”还有“坚持”和“不服输”。他就是要靠自己的努力来实现这样的一个目标，新疆人也一定能够管理好高星级酒店！
　　此时，酒店的土建工程已基本完成，主题氛围的营造逐步进入日程。当时如果请外籍设计师来设计，设计费会高达几百万不说，未必能理解自己的创意。自己策划，依靠国内的力量，会最忠实地体现自己的文化追求，会找到一条最近的路，到达自己理想的目的地。但是，设计是一件复杂的系统工程，除了要了解、理解罗马文化外，还需对装修的材料、各个功能区布局、色彩、造型、配饰、家具、环境等等细节都要能在精通的基础上，有所创新。为了达到这个标准，魏华江钻研书本，天天泡在工地，不分昼夜。在艰苦的筹建过程中常常是累得实在不行了，就在汽车座上打起盹来了。
　　功夫不负有心人，在魏华江执着的努力下，对事业的不断追求下历经四年一座以罗马文化为主题的按五星级标准打造的欧式酒店——瑞豪国际酒店在乌鲁木齐铁路局落成。使之成为全国第四座主题文化酒店。
　　在加入新疆高星级酒店阵营即将满一年的瑞豪国际酒店，凭借其独特的文化、优质的服务、规范的管理在新疆旅游行业中盛誉雀起。在历次重要接待中得到了宾客的广泛赞誉。俄罗斯前第一副总理、欧亚经济合作理事会主席索斯科维也纳茨先生说：“没想到在中国新疆还有这么好的主题酒店，瑞豪国际酒店给我们的新疆之行留下了美好印象，我们一定还会再来！”韩国SK集团一行下榻瑞豪酒店，SK高层会议的代表纷纷夸奖瑞豪的服务无微不至，软、硬件设施齐全，会议接待具有国际专业水准。韩国SK集团申会长说：“瑞豪国际酒店不愧为新疆最好的主题酒店，从瑞豪酒店我看到了新疆酒店业发展的前景。”申会长还为酒店题名，并写下“祝瑞豪国际酒店明天会更好！” 执著的文化追求，让来到瑞豪的人，体验到瑞豪酒店独具特色的主题风格，天使般的服务带来的至尊至贵的享受。让来客的心灵，时时被触动、被感动。
]]> http://www.ruihao.com.cn/blog/default.asp?id=4 <![CDATA[王乐泉书记莅临瑞豪]]> ruihao6688@sina.com(ruihao) Tue,30 Oct 2007 10:12:51 +0800 http://www.ruihao.com.cn/blog/default.asp?id=4
]]> http://www.ruihao.com.cn/blog/default.asp?id=3 <![CDATA[魏总迎接铁道部刘志军部长下榻瑞豪国际酒店]]> ruihao6688@sina.com(ruihao) Tue,30 Oct 2007 10:11:04 +0800 http://www.ruihao.com.cn/blog/default.asp?id=3
]]> http://www.ruihao.com.cn/blog/default.asp?id=1 <![CDATA[瑞豪诵词]]> ruihao6688@sina.com(ruihao) Tue,30 Oct 2007 10:07:12 +0800 http://www.ruihao.com.cn/blog/default.asp?id=1 在瑞豪的每一天职业生涯中，
我奉行，“人本和协，创造惊喜，追求卓越”的价值观；
我遵循，“不断追寻宾客的需求，追求宾客的赞誉”； 
我牢记，“我们是为绅士和淑女服务的快乐天使”； 
新疆最美，瑞豪最亲；
我忠诚，愿与瑞豪所有同仁一道，为“打造中国一流的主题酒店”而努力！
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